「アナログ人間」だからこそ、デジタルを使ってほしい
「パソコンは苦手」「SNSはよく分からない」「自分はアナログ人間だから」。
そんな理由で、デジタルを自分には関係のないものだと思っていませんか?
アナデジラボでは、むしろ反対に考えています。
これまで人と向き合って仕事をしてきた方ほど、デジタルを活用することで、その経験や強みをもっと生かせると考えています。
接客、営業、教育、相談、商品説明、地域とのつながり。こうした仕事の基本は、今も昔も「人と人」です。
デジタル化は、その関係をなくすためのものではありません。ホームページやSNS、AIなどの道具を使って、これまで培ってきた知識や伝える力を、もっと多くの人へ届けるための方法です。
デジタルの向こう側にいるのは、いつも人です
ホームページを更新する作業はデジタルです。Instagramへ写真を投稿する操作もデジタルです。AIに文章作りを手伝ってもらうこともデジタルです。
でも、その先にいるのは人です。
ホームページを見て「この会社なら相談できそう」と思う人。
SNSを見て「このお店に行ってみたい」と感じる人。
商品説明を読んで「これなら自分に合いそう」と考える人。
最後に行っているのは、画面を通した人から人へのコミュニケーションです。
だからこそ、対面でお客様と話してきた経験や、相手に合わせて説明してきた力は、デジタルでもそのまま強みになります。
アナログを捨てて、デジタルに変える必要はありません
アナデジラボが目指しているのは、「何でもデジタル化すること」ではありません。
アナログかデジタルかではなく、アナログとデジタルを組み合わせること。
例えば、予約時に毎回聞いている名前や希望日時はフォームに任せる。その分、詳しい相談が必要なお客様とは電話でゆっくり話す。
毎回ゼロから考えているお知らせ文はAIに下書きを手伝ってもらう。その分、お客様への返信や本来の仕事に時間を使う。
対面で何度も説明している内容はホームページに掲載する。必要な情報を事前に知ってもらうことで、実際に会ったときには、もっと大切な話ができます。
このように、人がやらなくてもよい作業をデジタルに任せ、人にしかできない仕事を大切にする。これがアナデジラボの考えるデジタル活用です。
デジタルが苦手でも、最初から全部覚える必要はありません
ホームページ、Instagram、LINE、Googleビジネスプロフィール、ChatGPT。
たくさんのサービスがありますが、すべてを使う必要はありません。
まずは、今の仕事で感じている小さな困りごとから考えてみてください。
- 同じ問い合わせに何度も答えている
- SNSを更新したいけれど文章を考える時間がない
- ホームページはあるけれど活用できていない
- 予約や申し込みを電話だけで受け付けている
- お客様へもっと情報を届けたい
- 事務作業に時間を取られている
この中の一つだけでも、デジタルを使って少し楽にできるかもしれません。
アナデジラボで紹介すること
アナデジラボでは、デジタルに詳しくない中小企業経営者、個人事業主、店舗運営者、地域事業者の方に向けて、実際の仕事で試しやすい方法を紹介しています。
主なテーマは次のとおりです。
- ChatGPTなどの生成AIを使った業務の効率化
- InstagramやLINEを使ったお客様への情報発信
- Googleビジネスプロフィールを使った店舗情報の発信
- WordPressやホームページの運営・改善
- 初心者向けのSEOやWeb集客
- Canvaなどを使ったチラシやPOP作成
- 予約や問い合わせなどの業務改善
ツールの機能を紹介するだけではなく、「誰に何を伝えるために使うのか」「今の仕事のどこを楽にできるのか」まで考えて紹介します。
知るだけで終わらず、まず一つ試せる記事を
専門用語をたくさん覚えることが、デジタル活用ではありません。
アナデジラボでは、記事を読んだあとに「これなら自分でも試せそう」と思ってもらえることを大切にしています。
そのため、できるだけ次のような内容を記事に取り入れています。
- 初心者でも進めやすい手順
- 実際の会社や店舗での使い方
- 具体的な文章例やテンプレート
- よくある失敗や注意点
- 始める前のチェックリスト
- 自分で行うか外部へ相談するかの判断基準
最初から完璧にする必要はありません。まず小さく試して、自分の仕事に合うかを確認することから始めます。
AIも道具の一つとして活用しています
アナデジラボの記事制作でも、情報整理や文章作成などに生成AIを活用しています。
ただし、AIを使うこと自体を目的にはしていません。
記事を分かりやすく整理するための道具として利用し、内容や数値、料金、制度、法律など、読者の判断に影響する情報については公開前に確認しています。
記事制作の考え方や投稿者については、「投稿者について」のページでも紹介しています。
アナデジラボの運営について
アナデジラボは株式会社きゃんせが運営しています。
Web制作やデジタル活用に関わる業務経験をもとに、中小企業や地域事業者が無理なく取り入れられる方法を発信しています。
目指しているのは、デジタルに詳しい人になるためのサイトではありません。
今まで大切にしてきた人との仕事を、デジタルを使ってもっと良くするためのサイトです。
できることから、一つずつ始めてみてください
「自分はアナログ人間だから」と諦める必要はありません。
むしろ、人と話すこと、人に説明すること、お客様のことを考えることを大切にしてきた方だからこそ、その力をデジタルでも生かせます。
今の仕事で「少し面倒だな」「もう少し楽にできないかな」と感じていることがあれば、まずそこから始めてみてください。
アナログの強みを、デジタルで広げる。
アナデジラボは、そのための方法を一緒に考える場所です。