「小売店」の記事一覧

採用応募を受付から面接と結果連絡まで管理する流れのアイキャッチ
採用応募の受付から面接・結果連絡までを少人数で管理する方法
採用応募の返信、面接、結果連絡の現在地を少人数で管理します。
  • DX・業務改善
顧客の住所や請求先の変更を複数の台帳へ反映する確認手順
顧客の住所・電話・請求先変更を複数台帳へ反映する手順
顧客情報の変更受付から本人確認、複数台帳の更新、完了確認までを解説します。
  • DX・業務改善
購入依頼を承認から受取までつなぐ手順を示す文字入り画像
購入依頼を口頭で終わらせず、承認から受取までつなぐ方法
備品や材料の購入依頼を、承認・発注・受取まで一件で管理する方法を解説します。
  • DX・業務改善
苦情の受付内容を事実確認と返答の担当へつなぐ初動手順
お客様から苦情を受けた時の初動手順｜事実確認・返答・再発防止
苦情の受付から事実確認、返答、再発防止までの初動手順を解説します。
  • DX・業務改善
新人スタッフの初日に必要な準備と練習を確認する受入手順
新人・応援スタッフの初日業務を受入手順にする方法
新人の初日準備、実演、練習、終了確認を一つの受入手順にまとめます。
  • DX・業務改善
価格・営業時間の変更を案内先へ反映する確認手順を示す文字入り画像
価格・営業時間を変えるときのWeb・店頭・案内文の確認手順
価格や営業時間の変更を複数の案内先へ反映し、確認する手順を解説します。
  • DX・業務改善
Googleの口コミへ返信する方法と文面の確認ポイント
Googleビジネスプロフィールの口コミへ返信する方法｜文面例と注意点
Googleの口コミへ失礼なく返信する手順と文面例、低評価時の注意点を解説します。
  • Google活用
紙のチェック表から必須項目と例外を整理して一部入力を試す準備
紙のチェック表をデジタル化する前の準備｜小さく試す手順
紙のチェック表をデジタル化する前に、記入者や必須項目、例外、戻す条件を整理する手順を解説します。
  • DX・業務改善
電話とメールと店頭で受けた問い合わせを一枚の引継ぎメモへまとめる様子
担当者不在でも問い合わせを止めない引継ぎメモの作り方
電話・メール・店頭の問い合わせを同じ形式で引き継ぎ、折り返し漏れを防ぐ記録項目と手順を解説します。
  • DX・業務改善
SNS投稿の日付と価格とリンクと画像を元資料と照合するチェックリスト
SNS投稿を公開する前の確認チェックリスト
SNS投稿の公開前に日付、価格、リンク、画像を照合し、誤掲載を防ぐ確認手順を解説します。
  • SNS運用