「中小企業」の記事一覧

社内の作業依頼を引受から完了確認までつなぐ流れのアイキャッチ
社内の作業依頼を担当の引受・優先判断・完了確認までつなぐ方法
社内依頼の引受、優先判断、受取確認を一つの流れに整えます。
  • DX・業務改善
顧客・会員情報の保管と見直し手順を示すアイキャッチ
顧客・会員の個人情報を保管・見直し・削除するルールの作り方
古い顧客・会員情報を、目的と責任者から見直す手順を紹介します。
  • DX・業務改善
顧客の住所や請求先の変更を複数の台帳へ反映する確認手順
顧客の住所・電話・請求先変更を複数台帳へ反映する手順
顧客情報の変更受付から本人確認、複数台帳の更新、完了確認までを解説します。
  • DX・業務改善
購入依頼を承認から受取までつなぐ手順を示す文字入り画像
購入依頼を口頭で終わらせず、承認から受取までつなぐ方法
備品や材料の購入依頼を、承認・発注・受取まで一件で管理する方法を解説します。
  • DX・業務改善
苦情の受付内容を事実確認と返答の担当へつなぐ初動手順
お客様から苦情を受けた時の初動手順｜事実確認・返答・再発防止
苦情の受付から事実確認、返答、再発防止までの初動手順を解説します。
  • DX・業務改善
新人スタッフの初日に必要な準備と練習を確認する受入手順
新人・応援スタッフの初日業務を受入手順にする方法
新人の初日準備、実演、練習、終了確認を一つの受入手順にまとめます。
  • DX・業務改善
価格・営業時間の変更を案内先へ反映する確認手順を示す文字入り画像
価格・営業時間を変えるときのWeb・店頭・案内文の確認手順
価格や営業時間の変更を複数の案内先へ反映し、確認する手順を解説します。
  • DX・業務改善
Googleフォームの回答をスプレッドシートに連携する方法
Googleフォームの回答をスプレッドシートに連携する方法｜一覧管理の手順
Googleフォームの回答をスプレッドシートへ保存し、一覧で管理する手順を解説します。
  • Google活用
Googleフォームの回答通知を設定して受付漏れを防ぐ方法
Googleフォームの回答通知を設定する方法｜受付漏れを防ぐ確認手順
Googleフォームの回答通知を設定し、受付漏れを防ぐ確認手順を解説します。
  • Google活用
紙のチェック表から必須項目と例外を整理して一部入力を試す準備
紙のチェック表をデジタル化する前の準備｜小さく試す手順
紙のチェック表をデジタル化する前に、記入者や必須項目、例外、戻す条件を整理する手順を解説します。
  • DX・業務改善